Babel bibliotecaria
Por: Ana María Martínez Tamayo
Licenciada en Bibliotecología y Documentación, Profesora Titular de las cátedras de Clasificación I y II de la Carrera de Bibliotecología de la Universidad Nacional de la Plata (Argentina)
En el principio Dios creó al bibliotecario.
Dijo Dios: "funda bibliotecas por todo el mundo, selecciona los documentos de mayor calidad, organiza la información, presta servicios de excelencia y vela por el interés de los usuarios. Mantén actualizado el catálogo y confortable la sala de lectura, pero no escuches la Voz de las Tinieblas, porque si lo haces te confundirás y desaparecerás como profesional".
El bibliotecario hizo todo cuanto Dios le pidió. Levantó bibliotecas en bellos edificios e incorporó en ellas todo tipo de documento creado por el hombre para registrar la información: tabletas de arcilla, rollos de papiro o pergamino, códices de pergamino o papel, libros, revistas, diarios y boletines impresos y toda la gama de documentos icónicos, audiovisuales, tridimensionales y legibles por computadora, incluyendo aquéllos disponibles en Internet.
Inventó y reinventó el catálogo (y con él la recuperación de información), que evolucionó desde las antiguas bibliotecas sumerias hasta las bibliotecas ciberespaciales. Lo mismo sucedió con múltiples herramientas y métodos de trabajo: normas de catalogación, sistemas de clasificación, vocabularios controlados, el análisis por facetas y la indización pre y poscoordinada, el servicio de referencia y el de circulación, incluyendo el préstamo interbibliotecario y la conmutación bibliográfica. Capacitó a las personas en todo lo necesario para acceder a la información.
Adoptó normas de calidad y definió indicadores de desempeño específicos para las bibliotecas, con el fin de evaluar y mejorar sus procesos, productos y servicios. Para todo ello utilizó la tecnología de punta disponible en cada época y en cada lugar, desde el punzón requerido para la escritura cuneiforme hasta la computadora y las telecomunicaciones del siglo XXI.
Alzó su voz en contra de la censura y en defensa del derecho de todos a la información.
Elevó su carrera a los más altos niveles universitarios, convirtiéndola en una profesión útil, noble y digna.
Pero una mañana, mientras el bibliotecario realizaba sus tareas habituales, sintió una voz ronca y tenebrosa que le llamaba:
"Ven, acércate".
El bibliotecario giró la cabeza y observó, entre incrédulo y sorprendido, la visión de un árbol seco y retorcido, de negro tronco y negras ramas.
La voz insistió:
"Ven, acércate".
Temeroso, pero lleno de curiosidad, el bibliotecario se acercó con precaución. Una sensación sobrenatural se apoderó de él y el lúgubre manto de la noche cubrió la zona, en pleno día.
-"Pero acércate, no tengas miedo" - volvió a escucharse.
-"¿Eres la Voz de las Tinieblas?" - preguntó el bibliotecario con ingenuidad. "Dios me ha recomendado que no te escuche".
-"Pero no digas tonterías; dialoguemos y verás que esta conversación te conviene" - contestó la Voz.
El bibliotecario se acercó a la extraña planta, lo suficiente para ver las víboras que arrastrándose por el suelo comenzaban a enroscarse en el tronco.
-"¿Quién eres?" - preguntó intrigante la Víbora Primera, al tiempo que mostraba su venenosa lengua de dos puntas.
-"Soy el bibliotecario" - contestó éste con seguridad. –
"¡Ja, ja, ja! ... Pobre... ¿Pero en qué mundo vives? ¿No sabes que ahora te llamas documentalista?".
-"¿Qué estás diciendo?" - intervino la Víbora Segunda - "lo correcto es especialista de la información o científico de la información".
-"Gestor de información, nena, los otros términos ya fueron" - interrumpió la Víbora Tercera.
-"Mejor en inglés, information manager" - opinó la Víbora Cuarta – "y si eres el jefe chief information officer o CIO".
-"Yo prefiero gestor del conocimiento, knowledge manager o chief knowledge officer" - agregó la Víbora Quinta con aires de sabelotodo.
-"Pero con esos títulos, nadie va a saber quién soy ni qué hago" - reaccionó el bibliotecario".
-"Precisamente, de eso se trata" - le informó la Víbora Sexta - "todo el mundo se preguntará qué es y qué hace esa persona, pero como a nadie le gusta pasar por ignorante, se limitarán a decir... ¡Ahhh qué interesante!".
-"¡Bibliotecario!" - recalcó con desprecio la Víbora Séptima - "¡No existes! ¡Desapareciste con el meteorito que extinguió a los dinosaurios!".
Todavía resonaban en su mente las risas de burla de los reptiles interlocutores, cuando el bibliotecario se dio cuenta de que, repentinamente, la visión había desaparecido. Invadido por el temor, se ocultó entre los estantes del depósito. Desde allí escuchó la voz de Dios que le llamaba:
-"Bibliotecarioooooo, ¿dónde estás? ... ¿Qué haces ahí? ... ¿Por qué te escondes?".
-"Porque me da vergüenza que los demás me vean con esta profesión de morondanga que tengo" - contestó el bibliotecario, sin atreverse a levantar la mirada del suelo.
-"¿Quién te ha hecho pensar que es una profesión de morondanga? ¿Acaso le has prestado atención a la Voz de las Tinieblas?" - preguntó Dios.
-"Las víboras me llamaron con insistencia y no pude evitarlo..." - lloriqueó cobardemente.
Entonces Dios se enfureció con el bibliotecario y pronunció su severo castigo:
"Por haber escuchado la Voz de las Tinieblas vivirás para siempre en la confusión y la falta de identidad. Te echaré de la Dirección de la Biblioteca que será ocupada por otros profesionales, aunque no sepan nada al respecto, mientras el público será atendido por un empleado administrativo que ganará más que tú. Te ocuparás de los procesos técnicos, pero todos te harán sentir que "sólo sirves para hacer fichas".
Cuando solicites un ayudante catalogador, te asignarán personal de maestranza bajo tratamiento psiquiátrico y nunca te comprarán un tesauro actualizado.
En promedio, ganarás un sueldo de trescientos pesos al mes y nunca lograrás un estatuto profesional que te proteja".
"Cualquiera vendrá y te dirá "no se dice usuario, sino cliente" y tú lo repetirás como un loro, aunque hayas dejado la vida para satisfacer al usuario.
O te dirán: "el paradigma de la biblioteca ya no es la conservación sino el acceso" y tú te impresionarás con la frase, aunque hayas pasado siglos facilitando el acceso. Tu lugar de trabajo será llamado centro de documentación, centro de materiales didácticos, centro de información o centro de gestión del conocimiento, y cuando la confusión entre todas estas organizaciones -que en definitiva hacen lo mismo- sea inmanejable, entonces las llamarás unidades de información o UI. Por supuesto, la sociedad no será capaz de diferenciar entre ellas y las seguirá llamando biblioteca".
"Víboras nacionales y extranjeras dictarán cursos inútiles en los que sólo aprenderás que catalogación se dice descripción bibliográfica y que la clasificación ha pasado a ser organización del conocimiento; términos desconocidos para cosas que tú mismo inventaste. Además de confundirte, pagarás estos cursos a precio de oro y saldrás de ellos sabiendo lo mismo que sabías antes de inscribirte".
"Pondré enemistad entre los bibliotecarios universitarios y no universitarios y haré proliferar títulos en Bibliotecología con uno a cinco años de estudios, pero todos accederán a los mismos cargos y salarios; así permanecerán eternamente divididos y frustrados. Jamás te pondrás de acuerdo con otro bibliotecario".
"Hasta que llegue el día en que revalores en serio tu profesión y tu propia terminología, te revalores a ti mismo y a los numerosos bibliotecarios que han ofrecido su creativo aporte para que, ¡durante milenios!, los seres humanos hayan podido acceder a la información. Entonces, si todavía estás a tiempo, te perdonaré".
¡¡Muy Feliz Día
para todos!!
Publicado por Biblioteca Popular "Coronel Dorrego"
Comenzaré una serie de post donde relacionaré las bibliotecas ante diferentes teorías del aprendizaje digital especialmente enfocado en las redes sociales. En esta oportunidad comenzamos con el conectivismo.
Acercamiento inicial
Hace más de cuatro años que me topé con la teoría del conectivismo como un campo de acción y reflexión del aprendizaje digital que tiene en cuenta al entorno de la Web Social y el aprendizaje en las redes sociales. Aunque se suele asociar esta “teoría” a los cursos abiertos masivos en línea (MOOC’s), el conectivismo es anterior y es una consecuencia a las reflexiones de Stephen Downes y George Siemens. Esta visión del aprendizaje digital a través de las redes sociales de la cual me siento muy identificado, y además la llevo a la práctica constantemente. Incluso me he animado a relacionarla con las bibliotecas y el lugar que deberían cumplir teniendo en cuenta el aprendizaje digital utilizando herramientas de la Web 2.0.
Aún hoy y con tantos cambios tecnológicos acelerados, noto que mi preocupación sigue siendo qué papel deberían ocupar las bibliotecas en el entorno de las nuevas formas de aprendizaje digital. En verdad aún no lo tengo claro. No encuentro bibliotecas en el mundo digital que me inspiren nuevos servicios que tengan en cuenta estas líneas emergentes. Que se animen a ir más allá. Esto es bueno y malo. Lo bueno es que presenta un desafío para crear el camino. Lo malo que no veo que se sigue apostando a la visión bibliotecaria tradicional. Sin embargo, el desafío es encontrar el germen de lo que está viniendo y todavía nos cuesta identificar esas disrupciones bibliotecarias. Sacarnos las anteojeres del ayer nos impiden mirar hacia el futuro y construirlos con otros ojos.
Las bibliotecas en esta era no pueden dejar de aprovechar la posibilidad de ser líderes en el aprendizaje en red. Una biblioteca que no aprende junto y a través de todas las conexiones que puede establecer con otros dejará de existir. Será un ancla del pasado y no posibilitará a sus comunidades el crecimiento necesario para ser parte de esta sociedad del conocimiento. Generar la conexión entre usuarios, expertos y alumnos en constante aprendizaje es una de las nuevas funciones de la biblioteca conectiva.
Notas breves sobre el conectivismo y bibliotecas
Conectivismo se llama a una teoría del aprendizaje para la era digital, que explica el aprendizaje complejo en un mundo social digital en rápida evolución. Se basa en la obra de los pensadores como Siemens y Downes. En la teoría, explican estos autores, el aprendizaje se produce a través de las conexiones dentro de las redes. El modelo utiliza el concepto de una red con nodos y conexiones para definir el aprendizaje. El conectismo integra los principios explorados por la teoría del caos, las redes neuronales, complejidad y auto-organización.
Para esta teoría, el aprendizaje es un proceso que ocurre dentro de una amplia gama de ambientes que no están necesariamente bajo el control del individuo. Es por esto que el conocimiento (entendido como conocimiento aplicable) puede residir fuera del ser humano, por ejemplo dentro de una organización o una base de datos, y se enfoca en la conexión especializada en conjuntos de información que nos permite aumentar cada vez más nuestro estado actual de conocimiento.
George Siemens, uno de los promotores de esta teoría junto a Stephen Downes, establece los principios del conectivismo de los cuales las bibliotecas mucho tenemos que ver:
- El aprendizaje y el conocimiento yace en la diversidad de opiniones.
- El aprendizaje es el proceso de conectar nodos o fuentes de información.
- No sólo de los humanos se aprende, el conocimiento puede residir fuera del ser humano.
- La capacidad de aumentar el conocimiento es más importante que lo que ya se sabe.
- Es necesario nutrir y mantener las conexiones para facilitar el aprendizaje continuo.
- La habilidad para ver las conexiones entre los campos, ideas y conceptos es primordial.
- La información actualizada y precisa es la intención de todas las actividades del proceso conectivista.
- La toma de decisiones es en sí misma un proceso de aprendizaje. Escoger qué aprender y el significado de la información entrante es visto a través de la lente de una realidad cambiante. Es posible que una respuesta actual a un problema esté errada el día de mañana bajo la nueva información que se recibe.
En el 2011, preparé una charla donde presenté el conectivismo relacionado con las bibliotecas y hoy quiero compartir más reflexiones, un tanto teórica y abstractas, sobre una adaptación en versión libre de un decálogo de la educación conectivista realizado por Pablo Bongiovanni.
1. Bibliotecas es conectar personas con oportunidades.
Dejar de ser espacio de lectura, para generar encuentros de los usuarios – personas con oportunidades de crecimiento, de mejorar sus capacidades de aprendizaje, de ampliar sus conexiones con otros campos del conocimiento. La biblioteca totalmente dinámica en su máxima expresión y que potencie a sus comunidades con mejoras permanentes hacia sus comunidades.
2. Bibliotecas es conectar experiencias con conocimientos.
En esas conexiones promovidas por las bibliotecas, estás deberán ser un campo completo de experiencias de las cuales el aprendizaje se traduzca en conocimientos. Esta tarea implica ir más allá de ser un lugar de acopio de información y está ejemplificada con la visión de creación de espacios maker y labs en las instalaciones bibliotecarias. Obviamente que el bibliotecario además debería tener un perfil hacia el conocimiento más que a la información.
3. Bibliotecas es conectar (o ayudar a que se establezca una o más conexiones) en el preciso momento en que la “tubería” falla (porque si algo puede fallar, va a fallar).
Las bibliotecas siempre nunca deben dejar de conectar. Es el nodo donde se implicaría a los usuarios con el conocimiento tal como lo establecimos en el punto anterior. Aunque agregamos que cuando fallan todas las fuentes digitales y la internet abruma la biblioteca ayuda a encontrar otros caminos hacia la información y el conocimiento. La “falla” es el preciso momento del silencio y el ruido informacional. La biblioteca “nunca” falla, si trabaja como corresponde en todos los entornos.
4. Bibliotecas es conectar experiencias.
Una biblioteca que tiene como premisa enlazar la diversidad de experiencias con los usuarios en esta era de la sobreinformación es una biblioteca que tiene en cuenta el aprendizaje con otros. Sea en forma presencial y digital. Se promueve la diversidad de usuarios como principal activos para enriquecer el aprendizaje a través de entornos digitales.
5. Bibliotecas es conectar/se a una experiencia.
Conectar experiencias es asociar su espacio al movimiento, en contra de la quietud la biblioteca que trató de asociar desde el siglo pasado. Es hora de conectar con el hacer, con producir, con el crear, con construir la vivencia del conocimiento. Una biblioteca aburrida es un almacén de libros impresos, o un repositorio de información digital.
6. Bibliotecas es conectar para que otros aprendan a conectar.
El aprendizaje permanente de la conexión es otra de las premisas no sólo en forma individual, sino en forma colectiva, social. La biblioteca potencia y fomenta la diversidad de aprendizajes a través de redes sociales presenciales y virtuales. Aprendemos a en la biblioteca a dejar de tener en cuenta la falta división entre lo presencial y lo virtual. Ya no existen compartimentos estancos. Enseñar a conectar es la base del conectivismo que la biblioteca tiene que apostar desde sus estanterías devenidas en “tuberías”.
7. Bibliotecas es conectar personas con contenidos.
Las bibliotecas siguen siendo importante lugares donde los contenidos tienen un rol imprescindible en una sociedad donde se lo líquido se convierte en estable. Y también es un espacio todavía donde las personas necesitadas de información llegan a ellas.
8. Bibliotecas es conectar personas.
Biblioteca como lugar de conexión personal. Por eso ninguna biblioteca debería dejar de estar en las redes sociales. Ayudan a las personas a encontrar a otras que son fuentes de información más amplia al conocimiento que ellas tienen. Los espacios de la biblioteca hace que me pueda conectar con aquellas personas que amplían mi conocimiento del mundo y de las cosas.
9. Bibliotecas es conectar un contenido con una o más “tuberías”.
Otra vez las bibliotecas que adoptan esta visión adoptan un paradigma cada vez más activo. Poner en relación el conocimiento con otros puntos donde se pueda seguir construyendo y generando sabiduría. No existe otro espacio o institución social que tenga tan importante misión. Por eso la biblioteca de paredes de ladrillos deja de tener sentido.
10.Bibliotecas es enseñar a des-conectar.
Dejar de lado un momento los dispositivos móviles. La tecnología invasiva de la intimidad. Aislarse un momento. Disfrutar el silencio y la soledad. La biblioteca también tiene que enseñar cuándo es el momento de desconectar. Tendría que ser el “lugar” para eso, porque la vida obviamente tiene sentido más allá de nuestras extensiones comunicativas tecnológicas del cuerpo. Esto sin demonizar la tecnología, ni sacralizar.
Fuentes:
- Siemens, George (2004). Conectivismo: Una teoría de aprendizaje para la era digital. Consultado el 21 de agosto de 2015.
The following two tabs change content below.
Co-fundador y director de Aprender3C. Máster en Redes Sociales y Aprendizaje Digital (UNED), Especialista en Educación y Nuevas Tecnologías (FLACSO), Bibliotecólogo (Instituto Mignone), Bibliotecario de Instituciones educativas (Instituto Ciudad de Mercedes), licenciado en Ciencias de la Comunicación (UBA). Trabaja como bibliotecario en la Biblioteca Central de la Universidad Nacional de Luján. Docente en la carrera de Tecnicatura Superior de Bibliotecología en el Instituto Mignone de Luján. Formador de formadores bibliotecarios latinoamericanos en el programa "Taller de Bibliotecas en el mundo digital" de la subdirección de Bibliotecas del Ministerio de Cultura de España e IFLA/LAC.
